Hướng dẫn đặt hàng online Eleplaza

Hướng Dẫn Đặt Hàng

3 bước mua hàng online

Tìm sản phẩm bạn muốn mua?

Bạn có thể tìm sản phẩm bằng một trong 2 cách: 
* Sử dụng hộp tìm kiếm ở góc trên bên phải của website eleplaza.com

Nhập tên sản phẩm

Sau đó sẽ có một “danh sách” các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với “từ khóa” mà bạn vừa tìm kiếm.
 
* Tìm qua “danh mục”.
 
* Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt 9 Menu lớn của Eleplaza là Đồ Gia Dụng, Cho Bé Mặc,Cho Bé Ngủ, Cho Bé Đi Chơi, Vệ Sinh Cho Bé, Bé khỏe & An Toàn, Đồ Chơi, Quà Tặng, Đồ Cho Mẹ.

* Khi lựa chọn các danh mục trên trang web sẽ gợi ý cho bạn lựa  chọn với các danh mục chi tiết hơn hiển thị phía trái của website để bạn dễ dàng lựa chọn đúng sản phẩm mà mình cần.
* Các bộ lọc theo thương hiệu tên danh mục phía cột trái website trong các trang danh mục giúp bạn lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất.

Thêm sản phẩm và cập nhật giỏ hàng.

Khi đã chọn được sản phẩm bạn bấm vào nút "Mua ngay". Sau đó màn hình sẽ hiện ra toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn có thể lựa chọn "Tiếp tục mua hàng" để thêm sản phẩm mong muốn. Hoặc chọn "Thanh toán" để chuyển sang bước tiếp theo.
Tại mọi thời điểm, bạn có thể xem giỏ hàng bằng cách bấm vào: “Giỏ hàng” 
 
*Nhập địa chỉ giao và nhận hàng
Nhập chính xác tên và họ người nhận. Vì nếu nhập sai có thể Nhân viên giao hàng hoặc Đối tác vận chuyển của Eleplaza sẽ không bàn giao Đơn hàng cho bạn.
Tương tự như vậy, địa chỉ của người mua hàng & người nhận hàng cũng chính xác tức là gồm: Tỉnh/Thành phố, Quận/huyện.
Cân nhắc xem bạn cần sản phẩm nhanh tới đâu để lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp. Nhân viên tư vấn của Eleplaza sẽ giúp bạn:
* Vận chuyển miễn phí – tùy thuộc vào giá trị đơn hàng của bạn, địa chỉ bạn chuyển hàng tới. Xem thêm chi tiết phương thức vận chuyển.
* Vận chuyển tiết kiệm (3 – 10 ngày làm việc trừ thứ 7 và Chủ nhật).
 
Nếu bạn đã từng mua hàng tại Eleplaza. Hệ thống sẽ ghi nhớ địa chỉ cũ của bạn ở khung bên phải bạn chỉ cần click "tôi muốn giao hàng đến địa điểm này" hoặc điền địa chỉ vào khung bên trái nếu bạn mua hàng lần đầu hoặc muốn một địa chỉ giao hàng khác.

 
Xem thêm về phương thức thanh toán.
 

* Kiểm tra và Xác nhận Đơn hàng
Trước khi bấm nút “Đặt hàng”, bạn cần kiểm tra lại chính xác một lần nữa thông tin Đơn hàng của bạn gồm: Tổng giá trị Đơn hàng, số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, mức chiết khấu (nếu có).
Sau khi đã chắc chắn, bấm nút “Đặt hàng” để xác nhận thực hiện Đơn hàng.
 
* Kiểm tra tình trạng Đơn hàng của bạn
Sau khi đơn hàng đã được đặt, bạn có thể kiểm tra xem đơn đặt hàng của mình đã thành công chưa bằng cách check email để kiểm tra đơn hàng.
Hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH Online của Eleplaza qua số điện thoại 01668661672 or 097.4512.946
 
* Xác nhận đơn hàng như thế nào? 
Xác nhận đơn hàng là việc Eleplaza kiểm chứng lại các thông tin đơn hàng bạn đã đặt. Việc làm này có tác dụng như một lời cam kết xác nhận đặt hàng từ bạn và Eleplaza có trách nhiệm thực hiện đơn hàng đó.
Eleplaza sẽ thực hiện xác nhận đơn hàng qua điện thoại để thực hiện xác nhận các thông tin được cung cấp trong đơn hàng. Sau khi nhận được đồng ý của bạn, Eleplaza sẽ lập tức tiến hành xử lý đơn hàng.

Hỗ trợ đặt hàng ở đâu? 

Sau khi đọc xong hướng dẫn và vẫn không biết cách đặt hàng hoặc gặp trục trặc kỹ thuật, vui lòng liên hệ Online 0983422891 or 01668661672 (8-21h tất cả các ngày trong tuần). Eleplaza.com sẽ giúp bạn đặt được đơn hàng mong muốn.
 

Thong ke